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三五互聯(lián)業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)通知規(guī)則

1.針對直接客戶的通知:

所有業(yè)務(wù)在到期前30、15、5天分別進(jìn)行郵件通知,寬限期內(nèi)域名過期5天會再通知一次。
所有業(yè)務(wù)到到期前5天進(jìn)行短信/微信通知 (有綁定微信的客戶,只發(fā)微信)

以上通知的前提是客戶需要留下正確的聯(lián)系方式,請?jiān)?a href="/usermanager/" target="_self" textvalue="http://www.35.com/usermanager/">http://www.35.com/usermanager/管理中心檢查您的手機(jī)號和郵箱是否填寫正確,  請將noreply@35.net  加入您的郵箱的“白名單”,以免續(xù)費(fèi)通知等郵件等系統(tǒng)識別為垃圾郵件!

特別提示:郵件,短信的到達(dá)率較低,域名業(yè)務(wù)不會進(jìn)行電話通知。所以我們強(qiáng)烈推薦您在管理中心綁定微信,通過微信接收續(xù)費(fèi)通知是目前到達(dá)率最高的提醒方式

掃描管理中心的二維碼,如:


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同時(shí)也提醒您自己關(guān)注業(yè)務(wù)的到期日期。域名、虛擬主機(jī),到期后30天內(nèi)網(wǎng)站會強(qiáng)制顯示:您的域名(主機(jī))已經(jīng)過期,請及時(shí)續(xù)費(fèi)。 只要您在業(yè)務(wù)過期 期間訪問您自己的網(wǎng)站也能看到續(xù)費(fèi)提醒,避免數(shù)據(jù)被刪除的風(fēng)險(xiǎn)。

友情提醒:短信通知和郵件由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送,不排除因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因或垃圾郵件等問題導(dǎo)致個(gè)別用戶不能收到通知的情況,我司不保證客戶能100%接到通知。請自己注意關(guān)注業(yè)務(wù)的到期情況。


2.針對代理商的通知:

在業(yè)務(wù)到期的前30、15、3天分別進(jìn)行郵件通知;

微信、短信通知是否開啟,請自行登錄管理中心>"變更通知選項(xiàng)"中設(shè)置:http://www.35.com/usermanager/agentinform.asp


3.針對代理商下的直接客戶:

請代理商自行登錄管理中心>"變更通知選項(xiàng)"中設(shè)置:http://www.35.com/usermanager/agentinform.asp

強(qiáng)烈建議您主動(dòng)關(guān)注并在產(chǎn)品、服務(wù)到期前續(xù)費(fèi)產(chǎn)品,若因用戶自身原因(包含但不限于:忘記續(xù)費(fèi)、未確認(rèn)是否續(xù)費(fèi)成功、沒看到續(xù)費(fèi)通知等)導(dǎo)致產(chǎn)品未及時(shí)續(xù)費(fèi)而帶來的損失由用戶承擔(dān)。


若存在疑問的,請咨詢我司客戶服務(wù)部。查看我的續(xù)費(fèi)通知記錄>>>


編輯:三五互聯(lián)
日期:2008-02-11

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